部下を成長させる正しい叱り方を解説【上司も成長します】

今回は、「部下を成長させる正しい叱り方」についてお話しします。

この記事は、このような人に読んで欲しいです。

同じチームに新人が入ってくると、色々と面倒なことが発生します。まだ、仕事を覚えていない新人ですと、同じミスをしてしまったり、クライアントに迷惑をかけることも多々あると思います。

正しく部下のミスを叱ることは、上司の役割になっていますが、正直面倒くさいですよね。中には、叱ることを放棄している人もいると思います。

この記事では、以下の内容をお話しします。興味があったら、最後まで読んでみてください。

それでは説明していきます。

部下を正しく叱ることの重要性

まずは、部下を正しく叱ることの重要性についてお話しします。

具体的には、2点あります。

部下を叱ることは正直面倒ですが、それでも正しく叱るメリットがあります。なので、重要性について理解しておきましょう。

正しく叱ることで部下のモチベーションが上がる

正しく叱ることで、部下はちゃんと仕事に向き合うようになり、仕事のモチベーションが上がります。

部下のやる気は、割と上司の対応の仕方で変化するので、正しい叱り方を行い、部下のモチベーションがあげましょう。

部下が早く仕事を覚えるため、自分の負担が軽くなる

叱り方次第で、仕事の飲み込みも全く変化します。

正しい叱り方をすれば、仕事の飲み込みが早くなり、今後たくさんの仕事をこなしてくれることでしょう。しかし、間違った叱り方をしてしまうと、部下は萎縮してしまい、仕事覚えるスピードが遅くなってしまいます。

後々仕事の負担が減ると思い、部下を正しく叱ってあげましょう。

部下への正しい叱り方

部下を正しく叱ることで、たくさんのメリットがあることが理解できましたよね。

しかし、正しい叱り方を覚えなければ、意味がありません。なので、これから正しい叱り方を紹介します。

ポイントは4つあります。

それらの方法を実践して、部下と良好な関係を築きましょう！

叱る場所とタイミングを考えよう

まず気にしなくてはいけないことは、「叱る場所」と「タイミング」です。

叱る場所

叱る場所としてオススメなのが、「個室や第三者に聞こえない場所」です。叱られる人は、あまり他人に叱られている姿や事実を隠したいです。そのため、目立った場所よりも、誰にも知られない場所が良いでしょう。

また、叱ってはいけない場所は、「チームメンバーに聞こえる場所」です。見知った人に叱られていることを知られることを嫌がります。なので、極力そのような場所では、叱らないようにしましょう。

叱るタイミング

オススメのタイミングは、部下に心の余裕ができた時です。

仕事が追われている状態で、上司に叱られても、しっかり頭に入れることは難しいでしょう。そのため、内容まで把握して欲しい時は、部下の仕事がひと段落してから叱ってあげると良いでしょう。

事実確認をしよう

相手の主張も聞かずに叱る方がいますが、NGです。

まずは、部下に事実確認をしてから、叱るようにしましょう。実は、違った事実があったり、止むを得ない場合だったりすることもあります。

ただ叱るだけだと、部下からの信頼も下がるので注意しましょう。

具体的なアドバイスをする

叱るときは、具体的なアドバイスをするようにしてください。

「そういうことだよ！わかった？」と言われても部下は何をすれば良いかわからないでしょう。

例えを用いて説明します。

具体的にアドバイスをしてあげれば、何をするのかがわかるので、ミスも減るでしょう。しかし、「しっかり」「頑張って」のような抽象的な言葉でアドバイスすると、部下は混乱するので、避けましょう。

最後は部下に対してプラスのことをいう

具体的なアドバイスを終えた後は、部下のモチベーションを上げるために、プラスのことを言ってあげましょう。

例えばこんな感じのことをいうと、部下は喜びます。

OKの場合は、「期待してるから！」と言われると、「まだ見放されてないんだ！」と思い、やる気が上がります。

しかし、NGの場合は、部下が萎縮してしまうので、またミスをしてしまうことがあります。また、上司との関係も悪化してしまうので、メリットはありませんね。

やってはいけない叱り方

最後にやってはいけない叱り方について説明します。

主に2つあります。

知らずにやっている場合もあるので、注意しましょう。

人格否定をする

人格否定することで、部下の自信ややる気が下がってしまうので、仕事のパフォーマンスが下がってしまう恐れがあります。

部下のミスに対して、人格否定をしても、根本的な解決にはならないので、意味がありません。

イメージできない方には、例を用いて説明します。

このような叱り方をしている人は、直ちに辞めましょう！

想像だけで叱る

事実とは、異なっているかもしれないのに、想像だけで叱ることもNGです。

例えば、こんな感じです。

電車遅延を理由に遅刻してしまった場合は、事前に連絡すれば問題ないです。

しかし、遅刻したということだけで、「やる気がない」と判断して叱ってしまうのは、部下との人間関係を悪化させてしまうでしょう。

まずは、しっかり事実確認を行ってから叱るようにしましょう。

最後に

この記事では、部下の正しい叱り方について説明してきました。

正しい叱り方を行うことで、たくさんのメリットがあることがわかりましたね。主に以下の通りです。

叱るという行為は、相手のためだけではなく、自分のためにもなります。長期的に見て、正しく叱ってください。